Multichannel Retail

Держите обещания. Сокращайте расходы.

Подключите запасы магазинов к интернету

CheckMobile Multichannel Retail – это решение для автоматической оптимизации планов исполнения заказов и контроля их выполнения при отгрузке через распределительный центр. Простота настройки правил принятия решения и четкий контроль за каждым шагом позволяют задействовать розничные магазины как «поставщиков» товара для интернет-канала.

  • Увеличьте онлайн-оборот, предложив к доставке полный ассортимент
  • Повысьте лояльность покупателей, снизив процент нарушенных обещаний и ожиданий по доставке
  • Сократите расходы на доставку, не жертвуя сроками и географическим охватом

Multichannel Retail обеспечивает:

  • Получение актуальных данных о товарных остатках из систем магазинов и складов.
  • Возможна интеграция с любыми системами, в том числе внутренними разработками и закрытыми системами («черный ящик»).
  •  Уникальный механизм автоматического построения оптимальной схемы исполнения заказа в рамках данного клиенту обещания. Оптимизация включает выбор оптимальных источников товара и оптимальных служб доставки.
  • Контроль сроков исполнения.
  • «Soft» и «Hard» deadline.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

  • API для сайта заказчика, обеспечивающее актуальное обещание сроков доставки каждой номенклатурной позиции в географическую зону каждого клиента с учетом текущих остатков и логистических возможностей сети.
  • Подбор товара в магазине с помощью мобильных терминалов, смартфонов или по печатным документам
  • Интеграцию с системой распределительного центра для организации сбора, упаковки и отгрузки заказов
  • Контроль сроков исполнения
  • Автоматическое перепланирование в случае отказа при подборе
  • Эскалацию на уровень контактного центра в случае срыва сроков для проактивной работы с клиентом
  • Автоматическое размещение и отслеживание заявок операторам доставки
  • Автоматическую обработку отказного товара на всех этапах
  • Отражение всех операций в учетной системе заказчика по любой согласованной схеме
  • Печать сопроводительных документов и этикеток в соответствии с требованиями перевозчика.
  • Автоматическое размещение и отслеживание заявок операторам доставки, в том числе интеграцию с операторами сверхсрочной доставки (с опцией сверхсрочной доставки).
  • Автоматическую обработку отказного товара на всех этапах.
  • Контроль штрихкодов при подборе товара в магазине.
  • “Карусель” подбора компенсирует проблемы с наличием.

Multichannel Retail включает:

  • Модуль интеллектуальной агрегации остатков
  • Интеграции с учетной системой, системой обработки клиентских заказов, транспортными компаниями и другие
  • Приложения для сотрудников магазина и директора
  • API или виджет для сайта, предоставляющий актуальное обещание вариантов, сроков и стоимости доставки

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

  • Интеграции в реальном времени для учетной системы и системы управления магазинов
  • Модуль интеллектуальной агрегации остатков
  • API или виджет наличия для сайта, предоставляющее актуальное обещание сроков доставки каждой номенклатурной позиции в географическую зону каждого клиента с учетом текущих остатков и логистических возможностей сети
  • Модуль управления логистическими маршрутами
  • Модуль оптимального планирования исполнения
  • Модуль контроля исполнения
  • Интеграцию с системой обработки клиентских заказов (CRM)
  • Рабочее место супервайзера исполнения
  • Приложения для сотрудника магазина: мобильное, веб, смарт-браслет
  • Приложение для директора магазина: мобильное, веб, смарт-браслет
  • Мобильное или стационарное рабочее место упаковки посылок
  • Модуль интеграции с WMS склада
  • Модуль интеграции со службами курьерской доставки

Вас также может заинтересовать

Онлайн Возвраты

Удобный для магазина и покупателя процесс дистанционного возврата покупки.

подробнее

Подобрать решение

Если у вас есть вопросы, мы с радостью продемонстрируем вам все возможности нашей системы и подберем подходящее именно вам решение

Запросить демо